Privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 08/10/2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Terrestria (di seguito “noi” o “il Server”) e la piattaforma di pagamento Tabex (di seguito “il nostro partner”) gestiscono, proteggono e trattano i dati personali degli utenti che accedono, navigano o effettuano acquisti tramite il nostro store online.

1. Premessa generale

La tutela della privacy dei nostri giocatori è una priorità assoluta.
Terrestria rispetta la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e le altre disposizioni applicabili.
Tutti i dati eventualmente raccolti sono trattati in modo sicuro, limitato e trasparente, con l’unico scopo di consentire il corretto funzionamento del server e dei servizi di pagamento.

2. Ruoli e responsabilità

  • Terrestria è responsabile esclusivamente della gestione tecnica del server Minecraft e del sito web ufficiale (www.terrestria.it).

  • Tabex agisce come fornitore terzo di servizi di e-commerce e pagamento, gestendo in autonomia le transazioni e i dati necessari all’elaborazione dei pagamenti.

In pratica:

  • Terrestria non gestisce né conserva direttamente dati sensibili come numeri di carta, informazioni bancarie o dettagli di pagamento.

  • Tutte le operazioni economiche vengono elaborate esclusivamente da Tabex tramite connessioni sicure e cifrate (HTTPS/SSL).

3. Tipologia di dati trattati

Terrestria, di norma, non raccoglie alcun dato personale sensibile.
L’unica informazione eventualmente visibile allo staff riguarda:

  • il nickname Minecraft dell’utente (necessario per l’attivazione dei rank o dei vantaggi acquistati);

  • l’ID della transazione fornito da Tabex, utilizzato unicamente a fini amministrativi o di assistenza tecnica.

Tutti gli altri dati (nome, email, paese, metodo di pagamento, importo, ecc.) vengono gestiti e protetti direttamente da Tabex, che ne è il titolare del trattamento.

4. Finalità del trattamento

Le informazioni ricevute o visualizzate sono utilizzate esclusivamente per:

  • assegnare correttamente i prodotti o i rank acquistati sul server;

  • risolvere eventuali problemi tecnici relativi agli acquisti;

  • prevenire abusi o frodi in relazione ai pagamenti.

Nessun dato viene usato per finalità di marketing, profilazione, invio di newsletter o analisi statistiche.

5. Conservazione dei dati

  • Terrestria non archivia né conserva i dati personali degli utenti.

  • Tabex conserva i dati delle transazioni per il tempo strettamente necessario al completamento del pagamento, al rispetto delle normative fiscali e al supporto tecnico.

Dopo tale periodo, le informazioni vengono eliminate in modo sicuro o anonimizzate, secondo la policy di Tabex.

6. Condivisione dei dati

Terrestria non condivide, vende o cede alcun dato a terzi, partner commerciali o soggetti esterni.
Gli unici soggetti che possono accedere alle informazioni di pagamento sono:

  • Tabex, in qualità di processore dei pagamenti;

  • le piattaforme di pagamento integrate in Tabex, come PayPal, Stripe o altre, limitatamente ai dati strettamente necessari alla transazione.

In nessun caso lo staff di Terrestria potrà visualizzare informazioni bancarie o personali dell’utente.

7. Sicurezza delle informazioni

Sia Terrestria che Tabex adottano misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati:

  • connessioni cifrate tramite HTTPS e certificati SSL;

  • accesso limitato e controllato ai pannelli amministrativi;

  • nessun salvataggio locale di dati sensibili;

  • monitoraggio costante per prevenire violazioni o accessi non autorizzati.

8. Diritti dell’utente

Conformemente al GDPR, l’utente ha diritto di:

  • accedere alle informazioni personali eventualmente detenute da Tabex;

  • chiederne la rettifica o la cancellazione;

  • limitare o opporsi al trattamento, nei limiti di legge;

  • presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare direttamente Tabex all’indirizzo email ufficiale: support@tabex.io.

9. Cookie e tracciamento

Il sito di Terrestria non utilizza cookie di profilazione o tracciamento.
Eventuali cookie tecnici presenti servono unicamente al corretto funzionamento del sito o della piattaforma di pagamento di Tabex.
Per maggiori informazioni, si rimanda alla Privacy Policy ufficiale di Tabex.

10. Aggiornamenti dell’informativa

Terrestria si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche entreranno in vigore non appena pubblicate su questa pagina.
L’utente è invitato a consultarla periodicamente per rimanere informato.

11. Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, è possibile contattarci tramite i nostri canali ufficiali: